Egy vagy több frissítendő fájl zárolva van üzenet esetén a telepítés sikertelen. Ez esetben javasoljuk az alábbiakat:
- lépjen ki mindenki a futó Novitax programokból
- javasoljuk, hogy a számítógépet indítsa újra, majd közvetlenül az újraindítás után indítsa el a Novitax frissítő alkalmazást vagy töltse le a teljes telepítőt és futtassa le ismételten.
- lehetséges hogy a védelmi program (víruskereső, tűzfal) okozza a zárolást, ilyen esetben állítsuk le azt a telepítés idejére.
- amennyiben a telepítés során ismételten jelentkezik az „Egy vagy több frissítendő fájl zárolva van.” üzenet próbálja meg leállítani a Firebird adatbázis-kezelő programot és futtassa újra a telepítőt.