vissza a weboldalra
E-mail küldés beállításainak tesztelése
Beállítás
Az emailküldés beállításait a főmenüben a Beállítások menü Kezelés/beállítások menüpontban Email beállítások lehetőségen belül találja.
Az emailek küldését a programok (raxla, bér, stb…) közvetlenül indítanak SMTP üzeneteket a beállított levelezőszervernek.
Beállítás tesztelése
A beállítások tesztelésének legegyszerűbb módja a „Teszt levél küldése saját magamnak” gomb használata. Ekkor a program az aktuális beállításokkal megpróbál levelet küldeni a „Küldő email cím” mezőben megadott címre. Sajnos előfordulhat, hogy habár megkapja ezt a levelet, más címekre mégsem tud emailt küldeni. Ennek oka, hogy egyes SMTP szerverek amikor érzékelik, hogy az email feladója és címzettje is azonos, akkor egyszerűen beteszik a levelet a beérkezett levelek közé, így az nem halad végig az összes olyan ellenőrzésen, amelyen a normál kimenő emaileknek át kell haladniuk.
Legjobb, ha az emailküldés beállításainak tesztelésére a „Teszt levél küldése a megadott címre” gombot használja. Ekkor be kell gépelnie egy email címet és a program erre a címre küld egy teszt üzenetet. Érdemes olyan email címet megadnia, amelyet nem az Ön levelező szervere kezel (a küldő és a címzett email címekben a @ utáni rész különböző).
Ha az üzenetet nem kapta meg, és nincs teljesen meggyőződve a beállítások helyességéről, akkor kattintson „A levélküldés beállításainak tesztelése” gombra. Ekkor be kell gépelnie egy email címet, amelyre érkező leveleket el tudja olvasni – érdemes olyan email címet megadnia, amelyet nem az Ön levelező szervere kezel (a küldő és a címzett email címekben a @ utáni rész különböző) – és a program különböző beállításokkal próbál teszt üzeneteket küldeni a megadott címre. Minden egyes tesztüzenet tartalmazza a saját küldési beállításait, így ha megkapja bármelyik üzenetet, akkor az abban szereplő beállításokat kell használnia a főmenüben Beállítások menü Kezelés/beállítások menüpontban Email beállítások lapon.
A Titkos másolatot kap mezőbe javasoljuk adja meg a saját email címét, így a kiküldött levelek másolatát a címzett tudomása nélkül változatlan formában saját email címére is megkapja. Ez által kontrollálhatja, hogy a levelezőszerver sikeresen kiküldte-e a levelet a címzetteknek.
A számítógépén és bármely mobil eszközén használt levelező szoftverében Beérkezett üzenetek vagy Beérkező levelek mappába a saját email címéről érkező üzeneteket átírányíthatja, hogy azok egy másik levéltároló mappába (pl.: Kiküldött levelek) helyeződjenek át – így a programrendszerből elküldött levelek egy mappán belül lesznek, más zavaró levelek nélkül. Ennek beállításáról a levelezőprogram forgalmazója vagy a rendszeradminisztrátora tud felvilágosítást adni.
Amennyiben a teszt, a leírtak ellenére sem lesz sikeres, vélhetően valamilyen helyi probléma van, ezért kérjük, hogy konzultáljon rendszer adminisztrátorával, aki valószínűleg el tudja hárítani a problémát.
Ha neki sem sikerül, akkor a levelező program és a vírusvédelmi programok felsorolással a rendszeradminisztrátor kérjen segítséget a Novitax Kft-től.