vissza a weboldalra
A Novitax kapcsolat funkció segítségével lehetőségük van kérdések, észrevételek, hibák bejelentésére, melyeket közvetlenül az adott terület ügyfélszolgálatára tudnak eljuttatni.
A funkció elérhető
- az egyes modulok menüsorán:
- az áttekintő képernyőkön nyomott jobb egérgombon:
A kapcsolatfelvételi adatlapon az alábbi adatokat kell megadni:
- Értesítési e-mail cím: megadása kötelező
- Alkalmazás: a program vagy modul mellyel kapcsolatba információt kérünk
- Kapcsolatfelvétel oka, mely lehet:
Hibabejelentés
Kérdés
Javaslat
Egyéb - Kapcsolatfelvétel (hiba leírása)
Az üzenethez lehetőség van fájlok hozzáadására is. Bármilyen fájl hozzáadható, akár több is, de méretük nem haladhatja meg a 32 MByte-ot. A hozzáadott fájlokat megmutatja a program, ha a gomb jobb szélén lévő nyílra kattint:
A tévedésből hozzáadott fájlokat az alábbi módon lehet kivenni:
– a gomb jobb szélén a nyílra kattint, majd
– a fájl neve elől a pipát ki kell venni.
Könnyedén küldhető mentés és naplófájl is, ebben az esetben is a Fájlok hozzáadása melletti lefele mutató nyílra kell kattintani és lehetőség van választani a korábban készült mentésekből, vagy a program által készített napló fájlból:
