vissza a weboldalra
WebBér használata esetén a Novitax Bér program ill. a WebBér között folyamatos kommunikáció zajlik. Ha a kommunikációban bármilyen fennakadást érzékelünk a Bér program főképernyőjén, a jobb alsó sarokban egy piros villogó W ikon jelenik meg.
Az ikonra kattintva megjelenik a hibajelenség elhárítását elősegítő ablakok valamelyike:
Az Igen gombra kattintva a hibajelentés beküldhető egy rövid leírással:
Bizonyos esetekben, például egy korábbi offline adatmentés visszatöltése esetén a program hibát érzékel. Ilyen esetben az alábbi hibaüzenet jelenik meg.
Az Igen gombra kattintva a program helyreállítja az adatkapcsolathoz szükséges azonosítókat. A hiba okát azonban fontos megvizsgálni.
Mégsem gombra kattintva szintén a hibabejelentő ablak jelenik meg, ahol az információk elküldhetők:
A “WebBér ” / “WebBér beállítások” menüpontban a Hibajelentés gombra kattintva is a fenti módon elküldhetők az aktuális adatok, egy rövid hibaleírás kíséretében.